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Anaïs Swieca – Entreprise individuelle (Micro-entrepreneur)

Adresse : 24 avenue du Rocher, 94100 Saint-Maur-des-Fossés – France

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E-mail : contact@sianaswieca-bijoux.com

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Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez ce site, certaines données personnelles peuvent être collectées, notamment lorsque vous créez un compte client, passez une commande, remplissez le formulaire de contact, vous inscrivez à la newsletter ou laissez un avis sur un produit.

Les données susceptibles d’être collectées sont notamment :

• Nom et prénom
• Adresse postale
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• Numéro de téléphone
• Informations de livraison et de facturation
• Historique des commandes
• Contenu de vos messages

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Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées afin de :

• Traiter et expédier vos commandes ;
• Assurer le suivi de vos achats et le service après-vente ;
• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact ou par e-mail ;
• Gérer votre compte client ;
• Envoyer la newsletter si vous y avez consenti ;
• Respecter les obligations légales et comptables ;
• Améliorer le fonctionnement et les performances du site.

Base juridique

Les traitements de données reposent sur :

• L’exécution du contrat lors d’une commande ;
• Votre consentement pour l’envoi de la newsletter et l’utilisation de certains cookies ;
• Le respect des obligations légales, notamment comptables et fiscales ;
• L’intérêt légitime de Siana Swieca Bijoux pour assurer la sécurité et l’amélioration du site.

Destinataires des données

Les données sont exclusivement destinées à Siana Swieca Bijoux et peuvent être transmises, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires intervenant dans le fonctionnement du site, notamment :

• OVHcloud (hébergement du site) ;
• WooCommerce (gestion de la boutique en ligne) ;
• Stripe et PayPal (paiement sécurisé) ;
• Brevo (gestion de la newsletter) ;
• Google Analytics (mesure d’audience) ;
• Meta Pixel (analyse des campagnes publicitaires) ;
• Les transporteurs chargés de la livraison de votre commande.

Ces prestataires ne reçoivent que les données strictement nécessaires à l’exécution de leurs missions.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et conformément aux obligations légales.

À titre indicatif :

• Les données liées aux commandes sont conservées pendant une durée maximale de 10 ans ;
• Les données du compte client sont conservées tant que le compte reste actif ;
• Les données relatives à la newsletter sont conservées jusqu’au retrait de votre consentement ;
• Les demandes de contact sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier échange.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données ;
• Droit de rectification ;
• Droit d’effacement ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit d’opposition ;
• Droit à la portabilité de vos données.

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en écrivant à :

sianaswiecabijoux@gmail.com

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

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Sécurité

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Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

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